移动医疗是指通过使用移动通信技术，来提供医疗服务和信息。实现让医疗服务“唾手可得”。相比于传统医疗，移动医疗实现了对医疗资源配置利用的优化，让患者和医生、医院管理者更省时、更省心。

随着国家医改进程的推动下，移动医疗迅速发展。从排队挂号到“掌上预约”、从分科看病到“按病问诊”……随着医改新政和18项医疗服务改善措施落地，济南天坛中医医院的就医环境正悄然发生改变。

挂号、检查、取药“不排队”　看病不仅方便更省钱

半夜在医院门诊大厅排大队等着挂号的场景是许多患者难以抹去的记忆。如今，这一幕在济南天坛中医医院越来越少见了。现在越来越多的患者更习惯通过济南天坛中医医院的线上挂号平台，足不出户就能预约挂号。节省的不仅仅是患者来回折腾的时间，更有路费、住宿费等开支。

过去济南天坛中医医院以中医闻名，但中药需要熬煮，药房外总能看到排到看不到尽头的队伍，而如今在网上和知名中医看完诊后，医院直接将药物熬住好，通过快递寄到患者家里，种种创新都是为了患者看病能更方便。

“按病问诊”“看人下药”　

面对越来越细的分科，不少患者都很迷茫。往往一个病症，可能与多个科室都多多少少有些关系，在过去，可能患者就是凭着感觉或者导医讲解，自己寻摸着，可能各个科室都去看过，还是没能彻底解除病痛。

而在济南天坛中医医院，这个烦恼一扫而空。多科联合形式的专病门诊打破了单一科室的诊疗局限，让患者可以得到一站式的医疗服务，提高了诊疗质量与效率。

依托互联网+ 惠及更多群众

近年来，济南天坛中医医院积极推进与各大医院以及医疗机构的合作，着力提升医疗服务能力，让更多群众在家就能享受到市属大医院优质的医疗服务。

(1)流程优化上，针对患者、医生、医院这一三角关系产生的痛点，就诊流程可以得到优化。

对于患者，时间上可以解决“排队三小时，看病三分钟”的问题，空间上可以解决看病必须亲自到医院的问题。

对于医生，可以减轻医生负担，提高医生服务水平，降低误诊率，从而提升患者满意程度。

对于医院，可以提高运行效率，预约、挂号可以实现互联网化，从而提升患者满意程度。

(2)数据支持上，互联网医疗可以积累并且利用海量的医疗数据。

患者可以通过自身健康数据和健康干预做出正确的健康管理;医生可以根据医疗数据进行持续学习以及实现辅助诊断;药企可以通过治疗数据进行药物研发和精准营销;保险公司可以根据医保和治疗数据进行合理的保费定价以及防止过度治疗。